隐私政策

 

引言

欢迎阅读 Portmeirion Greater China 的隐私声明。

Portmeirion 尊重您的隐私并致力于保护您的个人资料。 本隐私声明将告知您在您访问我们的网站时我们如何处理您的个人数据(无论您从何处访问),并告诉您您的隐私权以及法律如何保护您。

请使用词汇表来理解本隐私声明中使用的某些术语的含义。

  • 重要信息和我们是谁

  • 我们收集的关于您的资料

  • 如何收集您的个人资料

  • 我们如何使用您的个人资料

  • 披露您的个人资料

  • 国际转账

  • 数据安全

  • 数据保留

  • 您的法律权利

  • 词汇表

重要信息和我们是谁

本隐私声明的目的

本隐私声明旨在为您提供有关 Portmeirion (大中华区) 如何收集和处理您的个人资料的信息。

本网站不适用于儿童,我们不会有意收集与儿童有关的资料。

请务必阅读本隐私声明以及我们在收集或处理有关您的个人资料时可能在特定场合提供的任何其他隐私声明或公平处理声明,以便您充分了解我们如何以及为何使用您的资料 . 本隐私声明是对其他声明的补充,无意覆盖它们。

对我们网站的使用受本通知以及我们的使用条款Cookie 政策的约束。 访问我们的网站即表示您接受本通知中描述的做法。

管理员

本隐私声明是代表 Portmeirion 大中华区发布的,因此当我们在本隐私声明中提及“Portmeirion”和“我们” 时,我们指的是 Portmeirion 集团中负责处理您的资料的相关公司,如下所示:

网站

www.portmeirion.com.cn

资料管理员

SNF Houseware (Shenzhen) Limited

网站

www.portmeirion.com.hk

资料管理员

SNF Asia Limited

我们已任命一名数据保护负责人负责监督与本隐私声明相关的问题。 如果您对本隐私声明有任何疑问,包括任何行使您的合法权利的请求,请使用下面列出的详细信息联系数据保护负责人。

联系方式

如果您需要就您的数据与我们联系,请联系 SNF Asia Limited 或 SNF Houseware (Shenzhen) Limited,发送电子邮件至 info@schneidteufel.com 或致电 (852) 2421 7679 或 (86) 755 8257 1589 联系数据保护负责人 (上午 9 点至下午 5 点(周一至周五,中国或香港公众假期除外)。

数据保护法要求 Portmeirion(大中华区)作为您数据的控制者:

  • 以合法、公平和透明的方式处理您的数据;

  • 仅出于明确和合法的目的收集您的数据;

  • 仅收集与我们已告知您的目的相关且仅限于目的的数据;

  • 确保您的数据准确且最新;

  • 确保您的数据仅在我们告知您的目的所需的时间内保存; 和

  • 确保使用适当的安全措施来保护您的数据。

隐私声明的更改以及您将更改通知我们的义务

我们可能需要不时通过更新此页面来更新或更改此政策。 您应该不时检查此页面,以确保您对任何更改感到满意。 本政策于 2021 年 9 月 1 日生效。重要的是,我们持有的有关您的个人数据是准确和最新的。 如果您的个人数据在您与我们的关系期间发生变化,请随时通知我们。 如果您的数据发生任何变化,请通过 info@schneidteulfel.com 通知我们。

第三方连结

本网站可能包含指向第三方网站、插件和应用程序的链接。 单击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或共享有关您的数据。

我们和与我们有联系的组织(例如 Facebook、Twitter、Instagram 和 Pinterest)拥有社交媒体,目的是与您交流、分享照片和宣传比赛。

如果您启用此类连接或选择通过第三方网站或社交媒体将您的个人数据传达给我们,请记住我们不控制这些第三方网站,也不对其隐私声明负责。 当您离开我们的网站或在社交媒体上与我们互动时,我们鼓励您阅读您访问或使用的每个网站或论坛的隐私声明。

我们收集的关于您的数据

个人数据或个人信息是指可以识别该人的有关个人的任何信息。 它不包括已删除身份的数据(匿名数据)。

我们可能会收集、使用、存储和传输关于您的不同类型的个人数据,我们将这些数据归类如下:

  • 身份数据包括名字、姓氏、用户名或类似标识符、婚姻状况、头衔、出生日期和性别。

  • 联系数据包括帐单地址、送货地址、电子邮件地址和电话号码以及通信记录(如果您与我们联系),包括您的电子邮件地址(如果您给我们发送电子邮件)、地址(如果您给我们写信)以及您的电话号码(如果您给我们打电话)。

  • 财务数据包括银行账户和支付卡详细信息。

  • 交易数据包括有关向您付款和向您付款的详细信息以及您从我们这里购买的产品的其他详细信息。

  • 技术数据包括互联网协议 (IP) 地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术。

  • 个人资料数据包括您的用户名和密码、您的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查回复。

  • 使用数据包括有关您如何使用我们的网站、产品和服务的信息。

  • 营销和通信数据包括您在接收我们的营销方面的偏好以及您的通信偏好。

我们在可在此处找到的数据主体类别表中引用了上述数据类别。 我们还出于任何目的收集、使用和共享汇总数据,例如统计或人口统计数据。 汇总数据可能源自您的个人数据,但在法律上不被视为个人数据,因为这些数据不会直接或间接透露您的身份。 例如,我们可能会汇总您的使用数据来计算访问特定网站功能的用户百分比。 但是,如果我们将汇总数据与您的个人数据结合或连接,以便直接或间接识别您的身份,我们会将合并数据视为个人数据,将根据本隐私声明使用这些数据。

我们不会收集有关您的任何特殊类别的个人数据(这包括有关您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员资格、有关您的健康信息以及遗传和生物特征数据的详细信息 )。 我们也不收集有关刑事定罪和犯罪的任何信息。

如果您未能提供个人数据

如果我们需要依法收集个人数据,或者根据我们与您签订的合同条款,而您未能按要求提供该数据,我们可能无法履行我们已经或正在尝试与您签订的合同 (例如,为您提供商品或服务)。 在这种情况下,我们可能不得不取消您在我们这里拥有的产品或服务,但如果当时是这种情况,我们会通知您。

如何收集您的个人数据?

我们使用不同的方法从您那里收集关于您的数据,包括通过以下方式:

直接互动。 您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的身份、联系方式和财务数据。 这包括您在以下情况下提供的个人数据:

  • 申请我们的产品或服务;

  • 在我们的网站上创建一个帐户;

  • 订阅我们的服务或出版物;

  • 要求向您发送营销信息;

  • 参加比赛、促销或调查; 或

  • 给我们一些反馈。

自动化技术或交互。 当您与我们的网站互动时,我们可能会自动收集有关您的设备、浏览行为和模式的技术数据。 我们通过使用 cookie 和其他类似技术收集这些个人数据。 请参阅我们的 Cookie 政策了解更多详情。 Portmeirion(大中华区)邮件列表使用跟踪像素来收集技术数据用于分析目的,如果您想反对使用与邮件列表相关的跟踪技术,请联系 info@schneidteufel.com

第三方或公开来源。 我们可能会从各种第三方收到关于您的个人数据,如下所述:

来自以下各方的技术数据:

  • 大中华区内外的分析、供应商(如谷歌);

  • 大中华区内外的广告网络; 和

  • 大中华区内外的搜索信息提供商。

来自技术和支付服务提供商的联系方式、财务和交易数据,例如位于中国、香港、澳门和台湾的征信机构。

我们如何使用您的个人数据

我们只会在法律允许的情况下使用您的个人数据。 最常见的是,我们将在以下情况下使用您的个人数据:

  • 我们需要履行我们即将与您签订或已经签订的合同的地方。

  • 如果我们的合法利益(或第三方的合法利益)有必要,并且您的利益和基本权利不会凌驾于这些利益之上。

  • 我们需要遵守法律或监管义务的地方。

一般而言,除了通过电子邮件向您发送直接营销通信外,我们不会将同意作为处理您的个人数据的法律依据。 您有权随时通过 info@schneidteufel.com 联系我们撤回对营销的同意。

我们使用您的个人资料的目的

我们在下面以表格的形式描述了我们计划使用您的个人数据的所有方式,以及我们这样做所依赖的法律依据。 我们还在适当的情况下确定了我们的合法利益。 请注意,根据我们使用您的数据的具体目的,我们可能会出于多个合法理由处理您的个人数据。 如果您需要有关我们处理您的个人数据所依据的特定法律依据的详细信息,请联系我们,其中下表列出了多个依据。

目的/活动

将您注册为新客户

数据类型

  1. 身份

  2. 联络

处理的合法依据,包括合法利益的依据

履行与您的合同

目的/活动

处理和交付您的订单,包括:

  1. 管理付款、费用和收费

  2. 收取并追回欠我们的钱

数据类型

  1. 身份

  2. 联络

  3. 财务资料

  4. 交易

  5. 营销和传播

处理的合法依据,包括合法利益的依据

  1. 履行与您的合同

  2. 为我们的合法利益所必需(收回欠我们的债务)

目的/活动

管理我们与您的关系,其中包括:

  1. 通知您我们的条款或隐私政策的更改

  2. 要求您发表评论或进行调查

数据类型

  1. 身份

  2. 联络

  3. 个人资料

  4. 营销和传播

处理的合法依据,包括合法利益的依据

  1. 履行与您的合同

  2. 必须遵守法律义务

  3. 为我们的合法利益所必需(更新我们的记录并研究客户如何使用我们的产品/服务)

目的/活动

使您能够参加抽奖、比赛或完成调查

数据类型

  1. 身份

  2. 联络

  3. 个人资料

  4. 用法

  5. 营销和传播

处理的合法依据,包括合法利益的依据

  1. 履行与您的合同

  2. 为我们的合法利益所必需(研究客户如何使用我们的产品/服务,开发它们并发展我们的业务)

  3. 同意书

目的/活动

管理和保护我们的业务和本网站(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管)

数据类型

  1. 身份

  2. 联络

  3. 技术

处理的合法依据,包括合法利益的依据

  1. 为我们经营业务、提供管理和 IT 服务、网络安全、防止欺诈以及在业务重组或集团重组活动的背景下的合法利益所必需

  2. 必须遵守法律义务

目的/活动

向您提供相关的网站内容和广告,并衡量或了解我们为您提供的广告的有效性

数据类型

  1. 身份

  2. 联络

  3. 个人资料

  4. 用法

  5. 营销和传播

  6. 技术

处理的合法依据,包括合法利益的依据

  1. 为我们的合法利益所必需(研究客户如何使用我们的产品/服务、开发它们、发展我们的业务并为我们的营销策略提供信息)

  2. 同意

目的/活动

使用数据分析来改善我们的网站、服务、营销、客户关系和体验

数据类型

  1. 技术

  2. 用法

处理的合法依据,包括合法利益的依据

  1. 为我们的合法利益所必需(为我们的产品/服务定义客户类型,保持我们的网站更新和相关,发展我们的业务并告知我们的营销策略)

  2. 同意

目的/活动

就您在浏览我们的网站时可能感兴趣的产品和服务向您提出建议和建议

数据类型

  1. 身份

  2. 联络

  3. 技术

  4. 用法

  5. 个人资料

处理的合法依据,包括合法利益的依据

为了我们的合法利益(开发我们的产品/服务和发展我们的业务)所必需的

目的/活动

向您发送营销电子邮件,其中包含您可能感兴趣的产品和服务的新闻、优惠和推荐。

数据类型

  1. 身份

  2. 联络

处理的合法依据,包括合法利益的依据

同意

营销

我们努力为您提供有关某些个人数据使用的选择,尤其是在营销和广告方面。

我们的促销优惠

我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用情况和个人资料数据来形成我们认为您可能想要或需要的内容,或者您可能感兴趣的内容的视图。 这就是我们决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关(我们称之为营销)的方式。

如果您向我们索取信息或向我们购买商品或服务,或者您在参加比赛或注册促销时向我们提供了您的详细信息,并且在每种情况下,您都选择接收 那个营销。

第三方营销

在我们出于营销目的与 SNF Asia Limited 和 SNF Houseware (Shenzhen) Limited 以外的任何公司共享您的个人数据之前,我们将获得您的明确选择同意。

选择退出

您可以随时通过 info@schneidteufel.com 联系我们,要求我们或第三方停止向您发送营销信息。 如果您选择不接收这些营销信息,这不适用于因购买产品/服务或体验或其他交易而提供给我们的个人数据。

Cookies

与许多网站一样,我们的网站使用 cookie。 这有助于我们在您浏览我们的网站时为您提供良好的体验,也使我们能够改进我们的网站。 您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器 cookie,或者在网站设置或访问 cookie 时提醒您。 如果您禁用或拒绝 cookie,请注意本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。 有关我们使用的 Cookie 的更多信息,请参阅我们的 Cookie 政策。

目的的改变

我们只会将您的个人数据用于我们收集它的目的,除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用它并且该原因与原始目的兼容。 如果您想了解新目的的处理如何与原始目的兼容,请通过 info@schneidteufel.com 与我们联系。

如果我们需要将您的个人数据用于不相关的目的,我们会通知您并解释允许我们这样做的法律依据。

请注意,在法律要求或允许的情况下,我们可能会在您不知情或不同意的情况下,按照上述规则处理您的个人数据。

披露您的个人资料

出于上文“我们将使用您的个人数据的目的”部分所述的目的,我们可能必须与下文所列各方共享您的个人数据。

词汇表中列出的内部第三方。

词汇表中规定的外部第三方。

第三方的特定类别,例如支付服务提供商、快递公司、邮寄经理、调查提供商和分析提供商。

我们可能选择向其出售、转让或合并我们的部分业务或资产的第三方。 或者,我们可能会寻求收购其他业务或与他们合并。 如果我们的业务发生变化,那么新所有者可以按照本隐私声明中规定的相同方式使用您的个人数据。

我们要求所有第三方尊重您的个人数据的安全并依法处理。 我们不允许我们的第三方服务提供商将您的个人数据用于他们自己的目的,只允许他们出于特定目的并按照我们的指示处理您的个人数据。

数据安全

我们已采取适当的安全措施,以防止您的个人数据意外丢失、使用或以未经授权的方式访问、更改或披露。 此外,我们将访问您的个人数据的权限仅限于那些有业务需要了解的员工、代理、承包商和其他第三方。 他们只会按照我们的指示处理您的个人数据,并承担保密义务。

我们已制定程序来处理任何可疑的个人数据泄露,并将在法律要求我们这样做的情况下通知您和任何适用的监管机构。

在我们为您提供或您选择的地方,您可以访问我们网站的某些部分的密码,您有责任对该密码保密。 我们要求您不要与任何人共享密码。

不幸的是,通过互联网传输信息并不完全安全。 尽管我们会尽最大努力保护您的个人数据,但我们无法保证您传输到我们网站的数据的安全性; 任何传输都需要您自担风险。 一旦我们收到您的信息,我们将使用严格的程序和安全功能来尝试防止未经授权的访问。

数据保留

您将使用我的个人数据多久?

我们只会在必要时保留您的个人数据,以实现我们收集数据的目的,包括满足任何法律、会计或报告要求的目的。

为确定个人数据的适当保留期,我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人数据可能造成的损害风险、我们处理您的个人数据的目的,以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律要求。

根据法律,我们必须将客户的基本信息(包括联系方式、身份、财务和交易数据)保留七年,因为他们出于税收目的而不再是客户。

在某些情况下,您可以要求我们删除您的数据:请参阅下面的请求删除以了解更多信息。

在某些情况下,我们可能会出于研究或统计目的对您的个人数据进行匿名化(使其不再与您相关联),在这种情况下,我们可能会无限期地使用这些信息,而无需另行通知您。

你的合法权益

在某些情况下,您根据数据保护法享有与您的个人数据相关的权利,如下所列:

  • 请求访问您的个人数据。

  • 请求更正您的个人数据。

  • 请求删除您的个人数据。

  • 反对处理您的个人数据。

  • 请求限制处理您的个人数据。

  • 请求转移您的个人数据。

  • 撤回同意的权利。

如果您希望行使上述任何权利,请通过 info@schneidteulfel.com 与我们联系。

一般不需要收费

您无需支付费用即可访问您的个人数据(或行使任何其他权利)。 但是,如果您的请求明显没有根据、重复或过度,我们可能会收取合理的费用。 或者,在这些情况下,我们可能会拒绝遵守您的要求。

我们可能需要您提供什么

我们可能需要向您索取特定信息,以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问您的个人数据(或行使您的任何其他权利)。 这是一项安全措施,以确保不会将个人数据透露给任何无权接收的人。 我们也可能与您联系,要求您提供与您的请求有关的更多信息,以加快我们的响应速度。

回复的时限

我们尽量在一个月内回复所有合法请求。 如果您的请求特别复杂或您提出了许多请求,有时我们可能需要一个多月的时间。 在这种情况下,我们会通知您并及时通知您。

词汇表

法律依据

合法权益是指我们的业务在开展和管理业务方面的利益,以使我们能够为您提供最好的服务/产品以及最佳和最安全的体验。 在我们为我们的合法利益处理您的个人数据之前,我们确保我们会考虑并平衡对您(正面和负面)和您的权利的任何潜在影响。 我们不会将您的个人数据用于我们的利益因对您的影响而被超越的活动(除非我们征得您的同意或法律另有要求或允许)。

履行合同是指在履行您作为一方的合同或在签订此类合同之前应您的要求采取措施所必需的情况下处理您的数据。

遵守法律或监管义务是指在为遵守我们所承担的法律或监管义务所必需的情况下处理您的个人数据。

同意意味着您已做出明确的肯定行动,确认您愿意为特定目的处理您的数据。

第三方

内部第三方

Portmeirion Greater China 的公司(包括 SNF Asia Limited 和 SNF Houseware (Shenzhen) Limited)作为联合控制者或处理者,位于中国大陆、香港、澳门和台湾,并提供包括 IT 和系统管理服务在内的服务。

外部第三方

作为在中国大陆、香港、澳门和台湾地区以及其他地方运营并提供 IT 和系统管理服务的处理器的服务提供商。

担任处理人或联合控制人的专业顾问,包括驻中国、香港、澳门和台湾地区的律师、银行家、审计师和保险公司,提供咨询、银行、法律、保险和会计服务。

在中国、香港、澳门和中国大陆,作为处理者或联合控制者的税务和海关、监管机构和其他当局在某些情况下需要报告处理活动。

您的法律权利

你有权利:

请求访问您的个人数据(通常称为“数据主体访问请求”)。 这使您能够收到我们持有的关于您的个人数据的副本,并检查我们是否合法地处理它。

请求更正我们持有的关于您的个人数据。 这使您能够更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的数据,但我们可能需要验证您提供给我们的新数据的准确性。

请求删除您的个人数据。 这使您可以要求我们删除或删除我们没有充分理由继续处理的个人数据。 您也有权要求我们删除或删除您已成功行使反对处理权的个人数据(见下文),我们可能非法处理您的信息或我们需要删除您的个人数据以 遵守当地法律。 但是请注意,由于特定的法律原因,我们可能无法始终满足您的删除请求,如果适用,我们会在您提出请求时通知您。

反对在我们依赖合法利益(或第三方利益)的情况下处理您的个人数据,并且您的特定情况使您想反对基于此的处理,因为您认为这会影响您的基本利益 权利和自由。 您还有权反对我们出于直接营销目的处理您的个人数据。 在某些情况下,我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您的信息,这些信息凌驾于您的权利和自由之上。

请求限制处理您的个人数据。 这使您可以在以下情况下要求我们暂停处理您的个人数据:(a) 如果您希望我们确定数据的准确性; (b) 我们对数据的使用是非法的,但您不希望我们将其删除; (c) 您需要我们保存数据,即使我们不再需要它,因为您需要它来确立、行使或捍卫法律主张; 或 (d) 您反对我们使用您的数据,但我们需要验证我们是否有压倒一切的合法理由来使用这些数据。

请求将您的个人数据传输给您或第三方。 我们将以结构化、常用、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。 请注意,此权利仅适用于您最初同意我们使用或我们使用该信息与您签订合同的自动化信息。

在我们依赖同意来处理您的个人数据的任何时候撤回同意。 但是,这不会影响在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。 如果您撤回同意,我们可能无法向您提供某些产品或服务。 我们会在您撤回同意时告知您是否属于这种情况。